Pedido y registro
Hacemos el pedido como lo haría un comprador primerizo, al precio indicado, y registramos la fecha del pedido, la fecha de envío y la hora de la primera respuesta del agente. Guardamos el hilo de mensajes y contamos cuántos intercambios se necesitan para resolver una pregunta sencilla.
Comprobaciones en el banco de pruebas
A la llegada pesamos el paquete, medimos la caja en tres ejes con calibres digitales y comprobamos el ancho de las costuras, la adhesión de la cinta y la resistencia al aplastamiento de las esquinas. Los materiales flexibles se someten a una prueba de doblado y arrugado; los artículos rígidos se someten a una prueba de volumen de llenado con nuestra carga de referencia: una caja acolchada, una prenda doblada y una figura en caja.
Empaquetar y dejar caer
Empaquetamos la carga de referencia usando únicamente el producto objeto de la prueba, fotografiamos el cierre y realizamos una rutina de caída en tres pasos desde la altura de la cintura sobre hormigón plano: esquina, borde y cara. Los daños se registran por ubicación y tamaño en milímetros.
Puntuar y comparar
Cada artículo se puntúa en la escala de cinco puntos (5 / 5 excelente hasta 1 / 5 muy deficiente), con puntuaciones de productos probados de forma práctica entre 4,0 y 5,0. Publicamos la tabla comparativa con las cifras que produjeron la puntuación y repetimos toda la rutina en la nueva prueba a los seis meses o antes si cambia el anuncio del producto.
Lo que no forma parte del método
No aceptamos muestras de proveedores para reseñas puntuadas, no otorgamos puntuaciones basándonos únicamente en una hoja de especificaciones y no ajustamos una puntuación por relaciones publicitarias.